Об изменениях в организации
Изменить, не меняясь
(Записки консультанта по управлению)
27 мая 2019 года, понедельник
Разговаривая с первыми лицами компаний, я слышу об их желании укрепить финансовую устойчивость своего предприятия, ускорить темпы роста или сохранить достигнутые результаты, иногда это сохранить существующее финансовое положение на «падающем рынке».
Эти уважаемые и опытные бизнесмены понимают, что для реализации этих целей в постоянно изменяющейся внешней бизнес-среде, нужны изменения в их собственных подходах к управлению. Нет, не внешний «макияж», а действительно изменения которые коснутся системы управления, бизнес-процессов, системы мотивации, структуры предприятия и самих сотрудников, ……. но………. иногда они забывают о том что, что все изменения начинаются с них самих, с руководителей: Председателей правления, Генеральных директоров или просто Директоров, Главных менеджеров — руководителей с заглавной буквы, и, когда проект по внедрению изменений подходит к фазе практического внедрения, я слышу в контексте: «…. вы тут все меняйтесь, работайте по другому, а я и так хорош, мне ничего мне надо менять, я и так «продвинутый»»
Как эффективно внедрить изменения в работу компании?
Вспоминается диалог с владельцем предприятия, который был полон решимости изменить ситуацию в своей компании к лучшему, повысить эффективность работы каждого подразделения, и его фразу: «…..давайте менять, но я не буду ни под кого прогибаться……..». Странно слышать такие слова, правда? Почему необходимость поменять собственные привычки, которые тормозят развитие его-же собственного дела, ассоциируются с «прогибом»?. В результате того проекта мы, разработали новую структуру предприятия, функционал с зонами ответственности, систему мотивации, начали обучение…… и ………. директор предприятия, вернее директора, они-же владельцы, эту работу благополучно положили «под сукно» с комментариями «мы не ещё к этому не готовы, будем что-то делать потихоньку….». Мой вопрос к ним и им подобным руководителям: «Что должно произойти с вашим бизнесом, с рынком, в котором вы работаете, чтобы вы были готовы? Прибыль упала до нуля или текучесть кадров достигла за год 90%, что-то ещё?» Негативная ситуация была создана не сегодня, а значительное время назад и если сегодня что-то не сделать, то результаты этого бездействия владельцы предприятия будут пожинать «завтра». Уверен, вы знаете, о чём я говорю.
Системное внедрение новой модели бизнеса
Если руководитель осознаёт необходимость перемен, нанимает для этого внешних консультантов или разрабатывает систему изменений собственными ресурсами, он должен быть готов начать меняться сам, засучить рукава и работать над этим каждый день, пока в этот процесс не будет вовлечён каждый сотрудник и продолжать это движение до момента, когда изменения перестанут восприниматься как чужеродные и вся компания перейдёт на новую модель работы.
В заключение хочу привести цитату Уинстона Черчиля, думаю она здесь уместна:
«Совершенствоваться, значит, меняться, быть совершенным, значит меняться постоянно»
Удачи вам в делах и правильных вам изменений!
Алексей Лещинский
бизнес-консультант, модератор, коуч