Обучение и коучинг

  • Обучение
  • Направление учебных курсов
  • Формирование управленческих навыков у роуководителей
  • Персональный консалтинг

Обучение

Успех достижения стратегических целей предприятия связан с высокой профессиональной подготовкой сотрудников. Системная тренинговая поддержка необходима каждой организации для формирования новых преимуществ в окружающей конкурентной среде.

Услуга актуальна в случае:

  • если Вы понимаете, что для роста и развития Вашего предприятия необходим опережающий рост и профессиональное развитие Ваших людей;
  • если Вас не устраивают результаты работы ваших сотрудников;
  • если, попробовав организовать и провести для своих сотрудников отдельные обучающие мероприятия, Вы после этого не дождались планируемых и желаемых результатов от их работы;
  • если Вы набрали новых сотрудников и хотите их обучить;
  • если у Вас есть проверенные опытные сотрудники, и Вы хотите повысить их квалификацию.

О наших обучающих программах

Для достижения не тривиальных результатов необходимы нетривиальные подходы. В нынешнем быстро изменяющимся мире бизнеса и высокой конкуренции, Вам нужен ресурс, обладающий новыми актуальними знаниями и эффективными технологиями по передаче этих знаний. МЫ проводим обучение, нацеленное исключительно на получение знаний и навыков, которые представляют реальную ценность для наших Клиентов. Наши специалисты в области бизнес-обучению используют инновационные методы обучения, которые позволяют нашим Клиентам успешной усваивать необходимый материалл и тут-же использовать его в своей деятельности, добиваясь результатов. Благодаря знаниям технологий получения новой информации, мы добились высокого уровня усвоения материала нашими слушателями.

Ещё аргументы в пользу нашего обучения:

  • Участники обучения приобретают знания и осваивают практические умения и методологию получения новой информации. По окончанию обучения, все, кто прошёл наши программы, способны самостоятельно применять полученные знания и умения в своей практической работе. Благодаря знанию методологии самообучения, участники обучения способны продолжать развиваться после обучения самостоятельно, используя технологии самообучения, полученные у нас;
  • Обучение несет в себе элементы консалтинга – в его рамках осуществляется работа с “проблемными зонами” или задачами Клиента и достигается реальный результат;
  • Наши бизнес-тренеры контролируют качество обучения каждой учебной группы в отсроченном периоде, и осуществляют информационную подержку участников обучения;
  • Мы предлагаем корпоративные программы по тем направлениям, в которых у нас есть успешная учебная и консультационная практика, а также собственные разработки.

Эффективность и высокое качество наших корпоративных программ достигается за счет тчательного подготовительного этапа, в ходе которого программы модифицируются с учетом четко определенных целей обучения и перспективных планов развития компании-клиента. При формировании программы курса мы учитываем уровень уже сформированнных конкретных знаний и навыков участников, специфику бизнес-процессов и корпоративной культуры компании Клиента, разрабатываем критерии оценки эффективности учебных программ. Выделенные показатели мониторинга результативности курсов согласуются с существующей в компании системой оценки корпоративного обучения.
Учебные программы ведут высокопрофессиональные специалисты: штатные консультанты и бизнес-тренеры. Это надежные партнеры нашей компании. Все они успешные практики, знающие специфику бизнеса в различных отраслях экономики. Все консультанты и разработки учебных программ учавствуют в наращивании технологического потенциала с помощью внутренней Системы управления знаниями нашей компании

Направление учебных курсов

Управленческие навыки менеджеров высшего и среднего звена:

(входят программы обучения универсальным навыкам менеджера с последующей отработкой полученных навыков в практической работе)

  • Экспресс-подготовка будущего руководителя;
  • Универсальные навыки руководителя;
  • Управление структурным подразделением;
  • Управление личной эффективностью;
  • Проектный менеджмент;
  • Модульная программа по управления для руководителей структурных подразделений и филиалов;

Управление персоналом

(Программы по основным направлениям работы с персоналом и посвящены совершенствованию системы управления персоналом)

  • Разработка системы материального стимулирования персонала;
  • Формирование и развитие кадрового резерва;
  • Управление численностью персонала компании;
  • Методология адаптации персонала для повышения качества работы, мотивации и снижения текучести кадров;
  • Диагностика системы мотивации;
  • Корпоративная культура и идеология организации – эффективные инструменты повышения конкурентноспособности;
  • Оценка и аттестация персонала;
  • Интервью как инструмент отбора и оценки персонала.

Стратегии

(входят программы по стратегическому планированию, стратегическому управлению, стратегические сессии, управление рисками)

  • Формирование системы целей стратегического развития компании;
  • Разработка комплексной стратегии развития на основе Системы Сбалансированных Показателей;
  • Управление рисками;
  • Стратегическое планирование: основные понятия, алгоритмы, инструменты;
  • Стратегия предприятия, разработка и реализация.

Продажи и маркетинг

  • Организация и развитие дилерских сетей;
  • Продажи Таргет-клиентам;
  • Инструменты управления результатом в национальных продажах;
  • Многоуровневая система развития продаж;
  • Клиентотренажер;
  • Конкурентные продажи;
  • Управление дистрибьюцией;
  • Управление розницей;
  • Управление торговой командой;
  • Клиенто-ориентированный сервис.

Коммуникации

  • Переговоры в продажах B2B;
  • Мастер-класс по переговорам: техники росыпью;
  • Кроскультурные коммуникации в международных проектах;
  • Коммуникации в альянсах;
  • Ассертивные техники в клиентских коммуникациях;
  • Продающая презентация.

Организационное развитие

  • Организационное планирование;
  • Управление системой качества;
  • Создание и управление с помощью организационной идеологией;
  • Разработка и внерение корпоративных стандартов;
  • Построение эффективной системы логистики;
  • Технология регламентации деятельности компании на основе моделирования и оптимизации бизнес-процессов;
  • Лидерство в период изменений;

Формирование управленческих навыков у руководителей

Эффективность предприятия и результативность деятельности его сотрудников зависит от профессионализма менеджеров. Формирование программы обучения на основе оценки компетенций руководителей и их конкретных запросов, сочетание семинаров, тренингов и индивидуальных занятий позволяют гарантировать достижение необходимого уровня развития управленческих знаний и навыков руководителей.

Необходимость:

  • 1.организация развивается и изменяется, пришло время изменить подходы к управлению сотрудниками
  • 2.вы считаете, что требования к руководителям подразделений, к их управленческим знаниям и навыкам изменились и необходимы новые компетенции
  • 3.управленческая команда работает неэффективно, необходимо в корне изменить ситуацию на предприятии
  • 4.прошла реорганизация и на должность руководителей назначены хорошие специалисты, которые, однако, не имеют опыта профессионального управления.

Содержание и процедура консультирования

Формирование управленческих навыков руководителей осуществляется в ходе реализации специально разработанной системы профессионального и личностного развития менеджеров разного уровня. Идея создать систему профессионального и личностного развития руководителей родилась в ходе консультационной работы. Система представляет собой синтез организационного консультирования, обучения и индивидуальной работы с руководителями. На примере конкретных компаний мы убедились, что развитие организации и профессиональный прогресс руководителя тесно связаны между собой. Именно поэтому "Система профессионального и личностного развития" создана как программа повышения эффективности управленческой деятельности. Она включает в себя специально разработанный цикл тренингов и индивидуальных консультаций для руководителей предприятия.
В основу программы легли обучающие мероприятия, связанные с формированием необходимых навыков поведения руководителей.

Основными темами программы обучения и консультирования являются:

  • Постановка целей и планирование их достижения;
  • Навыки руководителя;
  • Стратегии принятия решений;
  • Эффективные совещания;
  • Формирование корпоративной культуры;
  • Создание команды и навыки командного взаимодействия;
  • Как предупреждать и разрешать конфликты в коллективе;
  • Управление в условиях кризиса;
  • Работы в проектах;
  • Как противостоять стрессу и манипуляциям;
  • Мотивация сотрудников;
  • Навыки переговоров;
  • Навыки выступления перед группой людей.

Результаты, которые вы получаете:

  • усовершенствуете управленческие навыки, что позволит лучше справляться с вашими задачами ;
  • определите лучшие пути достижения поставленных целей и возможные ограничения при реализации планов;
  • увидите новые ресурсы и возможности для развития предприятия;
  • составите план профессионального развития и будете ему следовать;
  • реализовывать поставленные планы и обращаться за индивидуальными консультациями в случае дополнительно возникающих вопросов в режиме "горячей линии".

Персональный консалтинг

Персональный консалтинг - эффективный способ решения вопросов менеджмента предприятия, с которыми сталкиваются владельцы и ТОП-менеджеры компании.

Примеры таких ситуаций:

  • разработка стратегии развития компании;
  • формирование и реорганизация организационной структуры;
  • построение эффективной системы мотивации персонала, а так же;
  • создание и развитие сбытовых технологий, направленных на увеличение продаж;
  • подготовка сложных переговоров с высокой “ценой вопроса”.

Консультации строятся по принципу диалога между сторонами. В процессе этого диалога вырабатываются не только сами идеи и решения, но так же пути их реализации. Данный режим работы предполагает предварительное планирование встречи и подведение письменных итогов по ее окончанию с передачей ответственному лицу компании-заказчика стенограмм и резюме по каждой встрече. В персональных консультациях с нашей стороны принимают участие минимум 2 человека: экспертный советник и бизнес-аналитик. Хотим обратить Ваше внимание на то, что в случае необходимости к ним могут подключаться другие специалисты компании. Реальная помощь от персонального консалтинга заключается в том, что Вы во время этих встреч имеете возможность получить максимально развернутые и аргументированные ответы на поставленные вопросы. В результате диалога возникшие проблемы обрастают дополнительными фактами и деталями, так как диалог это незаменимый инструмент открытости, взаимопонимания и доверия. Вы можете задать любой волнующий Вас вопрос, описать любую ситуацию и получить ответ.